Assistant(e) Commercial(e)

Principales fonctions

• Relation avec la clientèle et prospection :
  • Renseigner les clients sur l’activité, les produits de l’entreprise et les modalités de vente.
  • Traiter et suivre les commandes clients.
  • Effectuer l’étude commerciale de la demande du client (disponibilité produit, tarifs, délais).
  • Rédiger les devis.
  • Participer à l’élaboration des offres tarifaires et à la conclusion de certaines ventes.
  • Envoyer les documents produits et administratifs à la demande des clients.
  • Mettre à jour la base de données clients et actualiser les tableaux de statistiques de ventes.
  • Réaliser des opérations de prospections téléphoniques et publipostages pour aider les commerciaux au développement de la clientèle.
  • Préparer et diffuser des courriels d’information aux clients sur les évènements.

• Administration :
  • Saisir et transmettre les commandes de produits aux services ADV/logistiques.
  • Contrôler que les prépaiements sont effectués avant l’expédition de la marchandise.
  • Suivre le règlement des factures en relation avec le service comptabilité.
  • Effectuer et suivre les relances pour les factures impayées.
  • Saisir les réclamations clients et préparer les courriers de réponse.
  • Mettre à jour et suivre les tableaux de bord et outils de prévision des commandes.

• Support aux responsables commerciaux :
  • Assister le responsable commercial sur des dossiers clients.
  • Préparer les rendez-vous clients et accompagner ponctuellement le responsable commercial.
  • Préparer et enregistrer les données budgétaires et participer au contrôle.
  • Participer à la consolidation des prévisions de commandes.

 

Compétences techniques

Requis

• Anglais avancé
• Maitrise des outils informatiques

Autre

• Bac + 2 en technique de commercialisation, gestion/administration.
• Expérience de 5 ans minimum, idéalement dans une structure internationale.
• Appétence pour l’agroalimentaire et la levure

Qualités personnelles

Requis

• Bon relationnel
• Sens du service
• Organisation
• Rigueur
• Autonomie
• Sens du commerce

Organisation

Lallemand est une société canadienne privée fondée à la fin du XIXe siècle, qui développe, produit et commercialise des micro-organismes pour divers marchés. Les bureaux administratifs de la société mère sont situés à Montréal, au Canada. Aujourd'hui, Lallemand emploie plus de 5 000 personnes travaillant dans plus de 45 pays sur 5 continents.

Cette unité d'affaires offre des levures et des ingrédients de qualité supérieure aux boulangers d'Amérique du Nord, d'Europe, du Moyen-Orient et d'Afrique. Elle possède également une importante expertise en agents de conditionnement de pâtes à base d'enzymes.

Dans toutes ces régions, les équipes de Lallemand collaborent étroitement dans le but de fournir des produits et services innovateurs, soutenues par un important réseau d'experts techniques.

Veuillez prendre note que des mesures d'adaptation seront prises à toutes les étapes du processus d'embauche. Les candidats doivent faire connaître leurs besoins à l'avance.