Analyste informatique - EndPoint

Principales fonctions

Nos opérations Endpoint recherchent un membre pour rejoindre notre équipe. En tant qu'analyste Endpoint, votre rôle se concentrera sur le bon fonctionnement de l’équipement utilisateur (ordinateurs) de notre organisation dans un environnement Windows 10 et 11 géré via Intune. Ce poste à temps plein sur site englobe un éventail de responsabilités importantes, notamment la gestion de l'équipement, le support utilisateur, le suivi de l'inventaire et la participation active aux initiatives d'intégration. Vos contributions en tant qu'analyste Endpoint joueront un rôle vital dans le maintien de l'efficacité et de la fiabilité de notre écosystème technologique.

Responsabilités principales:

• Gestion de l'équipement : Recevoir, inventorier et préparer l'équipement, y compris les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, en veillant à ce qu'ils soient en parfait état de fonctionnement et qu'ils respectent les normes.
• Support utilisateur : Fournir un support réactif aux utilisateurs, en proposant de l'aide pour la configuration de nouveaux équipements, l'installation de logiciels, le dépannage des problèmes matériels et logiciels, et en répondant aux questions techniques.
• Suivi de l'inventaire : Tenir des registres précis de l'inventaire matériel et logiciel, effectuer des audits réguliers et aider dans les décisions d'approvisionnement en fonction des tendances d'utilisation.
• Participation aux intégrations : Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour participer à des projets d'intégration, en veillant au déploiement réussi.
• Gestion du cycle de vie du matériel : Planifier et exécuter des cycles de renouvellement du matériel, en veillant à des mises à niveau et remplacements en temps opportun, selon les besoins, afin de maintenir un équipement moderne et efficace.

 

Compétences techniques

Requis

• Maîtrise de la gestion et du dépannage des systèmes d'exploitation Windows 10 et Windows 11.
• Microsoft Intune
• Solides compétences en dépannage matériel et logiciel pour les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.
• Maîtrise de la suite Microsoft 365
• Expérience avec Azure Active Directory (Azure AD) pour la gestion des utilisateurs et l'authentification.
• Migration des données utilisateur : Compétence dans la migration des données utilisateur, des paramètres et des profils des anciens vers les nouveaux ordinateurs.
• Mises à niveau du système d'exploitation : Expérience dans la réalisation de mises à niveau sur place ou de migrations du système d'exploitation lors du passage à une nouvelle version.

Qualités personnelles

Requis

• Sens de l'initiative, ingéniosité et autonomie
• Excellent esprit d'équipe
• Efficace / Organisé / Bonne gestion du temps
• Forte aptitude technique et expérience avec une grande variété de technologies
• Capacité à apprendre rapidement et, si nécessaire, à évaluer de nouveaux outils ou technologies
• Doit avoir une forte orientation client et qualité
• Doit être capable de travailler occasionnellement sous pression
• Bon niveau d’anglais exigé. La connaissance d’une autre langue est un atout

Critères généraux

Requis

• Disposition à voyager dans nos bureaux du monde entier pour des projets, de la maintenance, des installations et des réunions.
• Poste à temps plein sur site.

Organisation

Lallemand est une société canadienne privée fondée à la fin du XIXe siècle, qui développe, produit et commercialise des micro-organismes pour divers marchés. Les bureaux administratifs de la société mère sont situés à Montréal, au Canada. Aujourd'hui, Lallemand emploie plus de 5 000 personnes travaillant dans plus de 45 pays sur 5 continents.

L'unité d'affaires corporative de Lallemand englobe tous les services de soutien offerts aux autres unités d'affaires. Elle s'assure d'optimiser les processus internes, voit au bon fonctionnement opérationnel et à un alignement stratégique cohérent.

Le secteur corporatif se situe principalement à Montréal, au Canada, et compte sur l'expertise de gens en Gestion, Finance et comptabilité, Ingénierie, Recherche et développement (R&D), Ressources humaines (RH) et Technologie de l'information (TI). Si vous désirez contribuer à faire vivre nos valeurs de passion, de collaboration et d'innovation à la grandeur de l'organisation, nous aimerions vous connaître!

Veuillez prendre note que des mesures d'adaptation seront prises à toutes les étapes du processus d'embauche. Les candidats doivent faire connaître leurs besoins à l'avance.